新年伊始，一场新冠肺炎疫情给中国经济带来了巨大的影响。据中国烹饪协会数据，受疫情影响，78%的餐饮企业营业收入损失达100%以上；9%的企业营收损失达到九成以上；7%的企业营收损失在七成到九成之间。根据恒大研究院数据，仅在春节7天内，疫情已对餐饮行业零售额造成了5000亿元左右的损失。

不仅是餐饮行业，建筑业、房地产、环卫、城管等各行业的工作都面临着不小的挑战。科技在疫情防控中发挥了十分重要的作用，数字化技术支撑了对疫情信息的传递、对疫情的防控，互联网和大数据助力科学监测、信息服务、疫情防控、物资防控等多个环节，极大地提升了疫情防控的效率。同时，在疫情期间，生活服务、城管、物业、燃气等也都展现出了新业态，数字经济也迎来新的爆发期，可以说新冠肺炎疫情对住房和城乡建设领域造成负面影响的同时也对数字化转型起着巨大的推动作用。

“线上经济”迎来爆发

挑战与机遇总是并存的，1347至1353年，席卷整个欧洲的“黑死病”，夺走了2500万欧洲人的性命，占当时欧洲总人口的1/3，神在这个时候消失了，同时一场文艺复兴开始了，欧洲的机遇到来了；2003年一场非典给全国造成了巨大的经济损失，几个月的时间人们都闭门不出，淘宝一路高歌猛进，非典成就了淘宝，也打开了中国电商飞速发展的序幕。

今天与当年的情况何其相似，但在2003年中国GDP是12万亿人民币，17年后的今天，中国GDP总量已经接近100万亿人民币，中国现在整体的抗风险能力已不可同日而语！此次疫情对中国经济产生的冲击只是暂时的，只能是带来局部的催促，更深远的影响是加速经济的数字化转型步伐。

2003年的非典让消费者们接受了网购，此次疫情则让人们习惯和接受了在线学习、在线办公、在线购物……在市场需求不断增长的大背景下，也为住房和城乡建设领域的数字化转型指明了方向，一个多月的时间，工程建设项目线上审批、房地产企业线上售楼、智能租赁平台线上看房等在疫情防控期间发挥了重要的作用，一场无接触式的“线上革命”伴随着疫情而来。

智慧城管监管平台、智慧社区疫情监测、智慧供热等各种线上可视化平台实现疫情监测、及时响应、为城市管理服务提供决策支持。北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授认为，疫情期间，中燃集团凭借覆盖全国的广泛区域和人群的优势，积极筹措人力和物资，支持各地项目公司开展社区便民服务，利用壹品慧生活“新零售社区平台”和社区服务网格员，开展网格“战疫”，保障民生，线上预订，为居民提供蔬菜、粮油副食、水果等日常生活用品及免费配送服务。

这也为住房和城乡建设领域的其他传统行业转型、发展线上经济指明了方向，住房与城乡建设部门的住房、水电、燃气等业务，与民生联系紧、关联高，凭借“住建系统电商扶贫馆”进行线上购买、线下服务，开展“主业+多业”发展，为客户提供多元化的精准服务，推动住房和城乡建设系统“线上经济”的新业态的发展。

此次疫情只是一个开端，未来将会有更多的新模式、新业态涌现，一场数字化转型大潮中的“线上革命”拉开了序幕。

数字化转型新的机遇期

线上经济的发展只是数字化转型浪潮中的一环，新冠疫情对中国经济数字化转型的影响是全方位的，疫情将激发中国经济的反弹力、活力、适应力，推动中国经济的数字化、智能化的高质量发展。在新冠疫情的催化加速下，新的理念、新的技术、新的管理、新的文化促使传统产业向现代产业的跨越和升级，形成产业融合、协同发展的数字化转型浪潮。

在疫情发生之前，中国已是互联网大国，数字化进程已有了一定的基础，住房和城乡建设领域也开展了大量的数字化建设，许多信息科技已经大量地应用到城乡生活的诸多领域，绿色住宅、智能家居、ETC车库管理、智能小区建设、智慧社区区块链建设、建材家居平台、建材家居区块链、建材家居指数等，都取得了长足的进步。

此次疫情也成为加速住房和城乡建设领域数字化转型的重要催化剂，数字化的技术、管理、文化、理念等广泛应用到城市规划、设计、管理等多个方面，推动人们的生活观念、生活方式等发生深刻地变革，数字化治理迎来新的机遇期。

新一代信息技术应用的数字化深入到城市管理、社区管理、产业管理、政府管理等多层次多领域，形成传统管理向现代精细化管理转变。数字政府在疫情防治和应急管理的视角下将得以总结和提炼，地方数字化治理的优秀实践将得以推广；本次疫情也是对城市精细化治理能力的评测，让城市的宏观决策和街道、社区的微观精细治理以及城市大脑的衍生产品得以沉淀，后续随着疫情防控工作的不断深入，各地对疫情的治理模式和数字化理解的应用模式必将影响到整个国家的数字治理体系的建设。

疫情期间，数字经济已经展现出独特优势和巨大的发展潜力，在城市规划、设计、管理等方面都发挥了十分重要的作用。在此次抗击疫情期间，人们不仅看到了住房和城乡建设系统许多传统产业可以通过数字化克服空间障碍来为更多的消费者提供服务，也看到了数字技术具有广阔的应用前景。以移动网（5G）、物联网、云计算、区块链、人工智能等为代表的新一代信息技术不断变革传统行业、拓展产业边界，数字化日益成为各领域、各层级竞争主体核心优势的关键构成要素，正为经济发展积累更多新动能。

在洪涛看来，发展形势好并不等于发展好，在“数字化转型”过程中，许多城乡基础设施建设的数字化建设还有很长的路要走，要做到更加开放、协同、共享的数字化建设，才能发挥更大的经济、社会、生态效应。

未来，必将加大对数字经济的支持和投入力度，积极推进大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术产业的发展，加快5G技术的应用，在经济社会发展的主战场加速应用实施，推动住房和城乡建设领域各种应用场景层出不穷。数字经济必将成为推动住房和城乡建设领域高质量发展的重要动力。